Politica de Cookies

Ultima actualizacion: Marzo 2026

1. Responsable

Hekima Labs SL, con CIF B26960278 y domicilio social en [direccion pendiente]. Email de contacto: contacto@hekimalabs.com.

2. Que son las cookies

Las cookies son pequenos archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o movil) cuando los visitas. Sirven para que el sitio web recuerde informacion sobre tu visita, como tus preferencias de idioma y otros ajustes, facilitando tu proxima visita y haciendo que el sitio te resulte mas util. Ademas del uso de cookies, Ananka utiliza mecanismos de almacenamiento local del navegador (localStorage) para fines similares.

3. Cookies que utilizamos

A continuacion detallamos las cookies que Ananka y sus proveedores de servicios pueden instalar en tu dispositivo. Todas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duracion	Tipo
sb-*-auth-token	Supabase	Autenticacion y sesion de usuario	7 dias / sesion	Esencial
__stripe_mid	Stripe	Prevencion de fraude en pagos	1 ano	Esencial
__stripe_sid	Stripe	Sesion de pago segura	30 minutos	Esencial
sentry-sc	Sentry	Monitorizacion de errores del servicio	Sesion	Esencial

4. Almacenamiento local

Ademas de las cookies, Ananka utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para los siguientes fines:

Clave	Finalidad	Duracion
hk_help_ananka	ID de sesion del chat de ayuda	Persistente
hk_visitor_id	Identificador anonimo de visitante	Persistente

5. Cookies que NO utilizamos

Es importante que sepas que Ananka NO utiliza:

Google Analytics ni otros servicios de analitica de terceros (salvo Vercel Analytics, que recopila datos anonimizados y agregados sin cookies).
Cookies de publicidad o remarketing.
Cookies de redes sociales.
Seguimiento entre sitios (cross-site tracking).
Pixeles de seguimiento.

6. Gestion de cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de Ananka (por ejemplo, no podras iniciar sesion). A continuacion te indicamos como gestionar las cookies en los principales navegadores:

Google Chrome: Configuracion → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Configuracion → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
Microsoft Edge: Configuracion → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados.

Para eliminar el almacenamiento local (localStorage), puedes utilizar las herramientas de desarrollo de tu navegador (F12 → Application → Local Storage) o borrar todos los datos del sitio desde la configuracion de privacidad.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestra politica de cookies, puedes escribirnos a: contacto@hekimalabs.com