Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Hekima Labs SL, con CIF B26960278 y domicilio social en [direccion pendiente], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de la plataforma Ananka (ananka.net).

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: contacto@hekimalabs.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: email y nombre.
• Datos de nacimiento: fecha, hora y ciudad (proporcionados voluntariamente para generar la carta natal).
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, lecturas generadas, mensajes del chat.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: proporcionar el servicio de astrologia personalizada, generar lecturas y predicciones basadas en tu carta natal, mejorar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (si lo autorizas), y gestionar pagos y suscripciones.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases juridicas conforme al RGPD:

• Ejecucion del contrato (Art. 6.1.b RGPD): necesario para prestarte el servicio de Ananka, incluyendo la generacion de lecturas astrologicas, tarot y numerologia.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envio de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos de nacimiento.
• Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio, prevencion de fraude y seguridad de la plataforma.
• Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales aplicables.

5. Datos de categorias especiales (Art. 9 RGPD)

Ananka puede procesar datos que el RGPD clasifica como categorias especiales, concretamente datos relacionados con creencias filosoficas o espirituales (interpretaciones astrologicas, tarot, numerologia) y datos de nacimiento (fecha, hora y lugar exactos) que permiten generar tu carta natal.

Base legal especifica: el tratamiento de estos datos se basa exclusivamente en tu consentimiento explicito (Art. 9.2.a RGPD), que otorgas al proporcionar voluntariamente tus datos de nacimiento y al solicitar la generacion de lecturas astrologicas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando a contacto@hekimalabs.com, lo que implicara el cese del tratamiento de estos datos sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Medidas de seguridad reforzadas: para proteger estos datos aplicamos las siguientes medidas adicionales:

• Cifrado en transito (TLS 1.3) y en reposo en la base de datos.
• Acceso restringido: solo los sistemas automatizados necesarios para generar las lecturas acceden a tus datos de nacimiento. Ningun empleado accede a estos datos salvo para atender solicitudes de soporte.
• Minimizacion: solo enviamos a la IA (Anthropic) los datos estrictamente necesarios para la generacion de la lectura. No se transmiten datos de identificacion personal (email, nombre) al modelo de IA.
• Los datos de nacimiento no se utilizan para publicidad, perfilado comercial ni se comparten con terceros mas alla de lo indicado en esta politica.

Tus derechos sobre estos datos: ademas de los derechos generales (seccion 10), tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, solicitar la supresion completa de tus datos de nacimiento y lecturas generadas, y obtener una copia de todos los datos de categorias especiales que procesamos sobre ti. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@hekimalabs.com.

6. Uso de inteligencia artificial

Ananka utiliza modelos de IA (Claude, de Anthropic) para generar lecturas astrologicas, interpretaciones de tarot y analisis numerologicos personalizados. Conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (EU AI Act, Art. 50), informamos que todo el contenido de lecturas y predicciones es generado por inteligencia artificial. Este contenido es de entretenimiento y no constituye asesoramiento profesional de ningun tipo.

7. Decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)

Las lecturas y predicciones de Ananka se generan mediante sistemas de IA basandose en los datos que proporcionas (fecha, hora y lugar de nacimiento). Este tratamiento automatizado no produce efectos juridicos ni te afecta significativamente. Puedes solicitar intervencion humana o impugnar el resultado contactando a contacto@hekimalabs.com.

8. Conservacion de datos

Los periodos de conservacion varian segun el tipo de dato:

• Datos de cuenta (email, nombre): mientras la cuenta este activa. Eliminacion en 30 dias tras solicitud.
• Datos de nacimiento y carta natal: mientras la cuenta este activa. Eliminacion inmediata al solicitar supresion de datos Art. 9.
• Lecturas y predicciones generadas: 12 meses desde su creacion. Se eliminan automaticamente tras ese periodo.
• Mensajes de chat: 6 meses desde el ultimo mensaje. Se eliminan automaticamente tras ese periodo.
• Datos de pago: conservados por Stripe segun sus propias politicas. Hekima Labs conserva registros de transacciones durante 5 anos (obligacion fiscal).
• Logs de uso y analiticas: anonimizados tras 90 dias.

Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento contactando a contacto@hekimalabs.com. Los datos seran suprimidos en un plazo maximo de 30 dias, salvo los sujetos a obligacion legal de conservacion.

9. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento):

• Supabase Inc. (EE.UU.): autenticacion y base de datos. Transferencia internacional amparada por Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) conforme al RGPD.
• Stripe Inc. (EE.UU.): procesamiento de pagos. Transferencia internacional amparada por Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) conforme al RGPD.
• Anthropic PBC (EE.UU.): generacion de contenido con IA. Transferencia internacional amparada por Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) conforme al RGPD. Los datos enviados a Anthropic se limitan a la informacion necesaria para generar las lecturas (datos de nacimiento y contexto astrologico).
• Vercel Inc. (EE.UU.): alojamiento web y analiticas anonimizadas. Transferencia internacional amparada por Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) conforme al RGPD.
• Sentry (EE.UU.): monitorizacion de errores. Transferencia internacional amparada por Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) conforme al RGPD.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

10. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificacion (Art. 16 RGPD)
• Derecho de supresion (Art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitacion del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)
• Derecho de oposicion (Art. 21 RGPD)
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)

Para ejercer estos derechos, contacta con contacto@hekimalabs.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) — www.aepd.es

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta politica de privacidad, puedes escribirnos a: contacto@hekimalabs.com